特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

山中睦子

事業者の所在地

〒1500021

東京都渋谷区恵比寿西2-4-8ウィンド恵比寿ビル8階

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
Ten Jewelry Tokyoに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

定休日：不定休
お問い合わせはメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
制作・発送作業等により、ご返信までお時間をいただく場合がございます。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
日本国内への配送は送料無料です。

海外配送の場合、商品価格、送料、税金、その他の手数料等を含む最終金額は、海外向けチェックアウト画面に表示されます。
関税、輸入税、通関手数料等が発生する場合は、お客様のご負担となります。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込をご利用いただけます。
銀行振込決済の場合は、ご請求後5営業日以内にお支払いください。
銀行振込決済の支払い手数料は、お客様のご負担となります。

支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
一点もの・作品の梱包を丁寧に行うため、発送までお時間をいただく場合がございます。

海外配送の場合、配送先の国・地域、通関状況、配送事情により到着までの日数が異なります。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換・キャンセルには応じておりません。

商品は、自然光、室内照明、撮影環境、またご使用のモニターや端末の設定により、色味や印象が異なって見える場合があります。
色、形、サイズ感、質感、光の反射、透明感、内包物・クラック・色むら、または全体の見え方が想定と異なる等の理由による返品・交換はお受けしておりません。

また、商品到着後にお客様の管理下で生じた破損、紛失、汚損、改変、その他の問題についても対応いたしかねます。

万が一、ご注文内容と異なる商品、明らかな不良品、または配送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内にメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご連絡の際は、問題の詳細とあわせて、商品、外箱、梱包材、配送ラベル、破損箇所が確認できる写真をご提出ください。
配送中の破損が疑われる場合は、外箱、梱包材、配送ラベルを破棄せず保管してください。配送会社への調査および補償手続きが必要となる場合があります。
商品の状態、ご提出いただいた情報、必要に応じて配送会社の調査結果を確認したうえで、当店にて対応が必要と判断した場合に限り、交換、返金、またはその他の適切な方法にて対応いたします。